Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Prism Casino från mobilen när jag bara vill in snabbt och spela?

Öppna sajten i din webbläsare på ios eller android, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du också in koden från din autentiseringsapp.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-postadress som kontot är registrerat på och följ länken du får via mejl. Länken fungerar bara en begränsad tid, så byt lösenord direkt när du öppnar den.

Jag får felmeddelande när jag försöker logga in, vad brukar det bero på?

Kontrollera att du inte råkat slå på versaler och att e-postadressen stämmer exakt, inklusive punkt och bindestreck. Om det fortfarande stoppar kan det vara för många försök i rad, då behöver du vänta en stund innan du testar igen.

Kan jag logga in med BankID på Prism Casino, eller måste jag använda e-post och lösenord?

Prism Casino använder inloggning med e-post och lösenord, och vissa konton har 2fa som extra steg. BankID-inloggning finns inte som standard i inloggningsrutan.

Vad gör jag om jag tror att någon annan har loggat in på mitt Prism Casino-konto?

Byt lösenord direkt och slå på 2fa om det inte redan är aktivt. Logga sedan ut från alla enheter i kontoinställningarna om funktionen finns, och kontakta supporten med tidpunkt och misstänkta händelser.

Är det säkert att logga in på Prism Casino när jag sitter på offentligt wifi, typ på tåget?

Logga bara in om adressen börjar med https och webbläsaren visar att anslutningen är krypterad med ssl. Undvik att spara lösenord i webbläsaren när du delar nätverk med andra.